Le 6 février dernier, les Soudanais se sont retrouvés isolés du monde en raison de la coupure des communications dans leur pays. Les parties en conflit au Soudan se sont rapidement accusées mutuellement de la responsabilité de cette coupure.
Le ministère soudanais des Affaires étrangères a accusé les Forces de soutien rapide d’avoir coupé le réseau de communication, qualifiant cela de crime s’ajoutant à une série d’autres crimes. En revanche, les Forces de soutien rapide ont nié toute responsabilité dans la disparition du réseau de communication, rejetant la faute sur l’armée soudanaise.
Environ une semaine plus tard, la crise a commencé à se résorber avec le retour partiel d’une des trois grandes compagnies de télécommunications, tandis que les autres restaient toujours hors service.
Al Jazeera a ouvert le dossier de la crise en interrogeant différentes sources sur ce qui s’est passé et ses conséquences.
La souffrance a de multiples facettes ! Connu sous le nom de Abbas, un commerçant de détail d’Atbara, semble préoccupé. Depuis près de trois semaines, il n’a pas pu contacter sa grande famille résidant dans l’ouest de l’État de Gezira, qui est le théâtre de violents affrontements entre l’armée soudanaise et les Forces de soutien rapide, en raison de la coupure des services de communication dans l’État de Gezira et dans plusieurs autres États du Soudan. Abbas se contente de regarder son téléphone en attendant une solution.
Samia, résidant en Arabie saoudite, a appris la mort de son père deux jours après qu’un de ses proches ait réussi à contacter sa famille via un téléphone satellite.
Dans le Darfour, le service de courrier sans timbre s’est intensifié, selon le journaliste Mohamed Saleh Tarek, qui a déclaré à Al Jazeera que des centaines de citoyens de la ville d’Ad-Daein, dans l’est du Darfour, envoyaient et recevaient des lettres par le biais de bus et de camions reliant différentes parties du Darfour, en raison de la coupure des communications dans de vastes zones du Darfour dès les premiers jours de la guerre.
Le 19 février dernier, le comité d’urgence de la ville d’Al Khartoum Bahri a annoncé la suspension de la distribution de repas gratuits à plus de 30 000 personnes dans la ville en raison de son incapacité à collecter des dons financiers, la coupure des communications et l’arrêt des applications financières permettant les transferts d’argent. La moitié de la population du Soudan souffre de pénuries alimentaires depuis le déclenchement de la guerre en avril de l’année dernière.
Cela ne représente qu’une partie visible de la montagne de souffrances des Soudanais due à la coupure d’Internet. Mais ce qui est caché est encore plus grave, selon le journaliste Abdel Majid Abdel Hamid, qui déclare à Al Jazeera : « Quand la connexion Internet sera rétablie, les Soudanais découvriront tous les crimes et atrocités commis par les bandes de miliciens rebelles à l’intérieur des villages de l’État de Gezira. »
Il ajoute : « Il y a des histoires douloureuses et des récits sanglants… meurtres, pillages, viols, déplacements forcés et humiliations d’hommes, de femmes, d’enfants et de personnes âgées… Ce qui s’est passé dans les villages de Gezira est une catastrophe humanitaire qui s’ajoute au bilan des milices rebelles. Ces tragédies n’ont pas été révélées au grand jour en raison de la coupure des services de communication. »
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